Una vez subes tu factura en la plataforma, el pago se procesa y deberías recibirlo en tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.
🕒 ¿Qué pasa después de subir la factura?
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El equipo de Billing valida tu factura
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Se procesa el pago
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Recibes una notificación por email cuando la transferencia ha sido realizada
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El dinero llega a tu cuenta entre 3 y 5 días laborables, dependiendo de tu banco
❗ ¿Y si pasa ese plazo y no recibo el pago?
Si han pasado más de 5 días laborables y aún no has recibido el ingreso:
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Entra al chat de soporte desde la app o la web
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Indica que necesitas hablar con el equipo de Billing
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Ellos revisarán tu caso y te darán una respuesta lo antes posible
¿Tienes alguna otra duda sobre tu factura o el estado del pago? Escríbenos, estamos aquí para ayudarte 💙