El feedback contribuye al éxito del proyecto
En la misma página del proyecto encontrarás la pestaña "Feedback", en ella podrás informar al cliente semana a semana los progresos en el proyecto, las tareas que habías planificado para esa semana.
Razones por las que el feedback es importante:
- Mejora el rendimiento: Para que se cumplan las expectativas y entregables de un proyecto es importante tener muy claro cuáles son, con el feedback se aclaran las expectativas y se mantiene al equipo trabajando dentro del alcance del proyecto.
- Genera confianza: La honestidad y la franqueza crean una cultura de confianza y seguridad entre las partes del proyecto.
- Mejora la comunicación: El feedback puede ser una conversación bidireccional entre el freelance y el cliente, no tiene por qué ser un monólogo. Un buen feedback da la oportunidad al cliente de responder, expresar sus inquietudes y solucionar tus dudas.
- Se adelanta a los problemas: Seguir un calendario de feedbacks da la oportunidad de hablar sobre comportamientos o aspectos negativos que afecten al proyecto y tratar de solucionarlos antes de que supongan una disputa o el fracaso del proyecto.
- Comprueba tareas/objetivos: Mediante el feedback tenemos la oportunidad de hablar sobre las tareas/hitos urgentes y los objetivos generales. Hablar abiertamente con él cliente o con él equipo ayuda a descubrir lo que es realista o alcanzable de la fase del proyecto que se esté tratando.
Cualidades de un buen feedback
Cuando estés haciendo el feedback, te recomendamos que este sea:
- Orientado a objetivos 🎯
- Concreto 🔤
- Tangible 👁
- Oportuno 👍
- Enfocado 🔍
- Sincero 😇
👀 En Shakers recomendamos a nuestros freelances enviar feedback semanal, te animamos a marcar con el cliente los tiempos para poder llevarlo a cabo durante el proyecto.