Cada hito en un proyecto tiene un estado que indica en qué punto del proceso se encuentra. Aquí te explicamos qué significa cada uno y qué acciones puedes (o no) realizar.
🔴 Pendiente de pago
📌 No puedes empezar a trabajar.
Este estado indica que el cliente aún no ha depositado el pago del hito.
Hasta que eso ocurra:
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No empieces a trabajar, ya que Shakers no podrá garantizar el cobro
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Habla con tu Account Manager para que contacte al cliente y solicite el pago
🚨 Si trabajas con el hito en este estado, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
🟠 Pendiente
📌 El trabajo ya está hecho, pero está pendiente de validación por parte del cliente.
Tu rol en este punto:
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Asegúrate de que el cliente haya recibido todo lo acordado
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Puedes enviarle un mensaje recordatorio para que revise y valide el hito
🟢 Activo
📌 ¡Ya puedes empezar a trabajar!
Esto significa que:
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El cliente ha activado el hito
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Ha realizado el pago correspondiente, que Shakers retiene de forma segura
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Estás oficialmente autorizado/a para avanzar con el trabajo
✅ Completado
📌 El cliente ha validado el hito y el pago ha sido procesado.
Ahora puedes:
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Subir tu factura desde la sección de Pagos
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Prepararte para el siguiente hito, si lo hay