¿Qué hago si he terminado un hito de trabajo y el cliente todavía no ha pagado la factura?

Recuerda que esta situación es excepcional ya que, antes de iniciar un hito de trabajo, debes asegurarte de que el cliente ha abonado el pago del hito.

En ese caso, escribe inmediatamente al Account Manager del proyecto para que pueda gestionar esta situación lo antes posible ya que es posible que al cliente se le haya pasado por completo realizar el pago de la factura.

Si no sabes o no te acuerdas de quién es el Account Manager del proyecto, puedes verlo en el Chat de la candidatura del proyecto. Arriba a la derecha (dento del chat), verás 3 bolitas con la cara del cliente, Account Manager y la tuya. Pulsando en la bolita del Account Manager podrás abrir chat 1to1 con el Account Manager para poder exponerle tu situación.

Si por el contrario, tienes el mail del Account, también puedes contactarle por esa vía.