¿Cómo reporto un bug en la plataforma?

¿Cómo reportar un bug en la plataforma?

Tu opinión es clave para mejorar Shakers.
Si algo no está funcionando como debería, cuéntanoslo. Este es un proceso colaborativo y queremos que formes parte del cambio.

🐛 ¿Has detectado un error? Repórtalo así:

1. Accede a tu perfil

2. Ve a la esquina superior derecha de la pantalla

3. Haz clic en el botón “Danos tu feedback”

📝 Completa el formulario

Al hacer clic, se abrirá una nueva pestaña con un breve formulario. Indica:

1. Tipo de feedback

Selecciona “Reportar Bug/Error”

2. Describe el error

Cuéntanos con el mayor detalle posible:

• ¿Dónde ocurrió el fallo?

• ¿Qué intentabas hacer?

• ¿Qué esperabas que pasara?

3. Adjunta archivos (opcional, pero muy útil)

Puedes subir capturas de pantalla, vídeos o cualquier otro archivo que nos ayude a entender mejor el problema.

💡 Cuanta más info, ¡mejor!

Mientras más contexto nos des, más fácil será para nuestro equipo técnico reproducir y solucionar el error.

📩 ¿Prefieres escribirnos directamente?

También puedes enviar tu reporte por correo a:
soporte@shakersworks.com

Gracias por ayudarnos a mejorar 💙
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