¿Cómo solicito una factura rectificativa? ¿En qué casos aplica y en qué plazo se emite?

La factura rectificativa aplica cuando hay un error en una factura ya registrada (datos fiscales incorrectos, importe equivocado, etc.). El plazo general para solicitar correcciones sencillas es de 24h tras la emisión. Pasado ese tiempo, la corrección entra en revisión del equipo de billing, que evalúa cada caso según la situación.

Para solicitarla, escribe a billing@shakersworks.com indicando la factura y el error.